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Maintenance Web Prequel
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  • Maintenance Web Prequel

Maintenance Web Prequel

1 440,00 €

(120,00 € mois)

Service de maintenance de votre site internet comprenant :

  • Le support technique
  • Les mises à jours
  • La protection
  • La sauvegarde hebdomadaire de votre site
  • Conseil SEO
Quantité

 

La maintenance de site internet

Si vous avez un ordinateur, vous savez qu’un outil très répandu est un outil qui a des besoins en sécurité. On constate en effet davantage de failles de sécurité découvertes et corrigées :

  • sous Windows ou  MAC OS (systèmes d’exploitation pour ordinateur)
  • sous Internet Explorer, Chrome ou FireFox (navigateurs internet)
  • sous WordPress, Joomla!, Prestashop (outils de gestion de contenu)

Conséquence de tout cela, un ordinateur pourra recourir à des logiciels de sécurité (antivirus, anti spywares, parefeu …) et sera mis à jour régulièrement (mises à jour Windows/Mac OS X), parfois de manière transparente pour vous, lors de l’extinction de votre machine. Votre navigateur sera également mis à jour (changement de versions).

Un site internet lié à une base de données court des risques semblables.

  • l’hébergement du site internet peut être piraté (ce qui peut entraîner l’effacement de votre site, l’envoi massif de spams …)
  • votre installation web peut être infectée (ce qui peut entraîner la distribution de programmes malicieux à vos internautes, le bannissement de votre site par Google, la perte de votre référencement…)
  • votre interface d’administration peut être piratée (ce qui peut entraîner la suppression de votre compte utilisateur, l’ajout ou la suppression de contenus …)

C'est pourquoi les outils de gestion de contenu sont mis à jour régulièrement. Toutefois, contrairement aux logiciels ou systèmes d'exploitation, les mises à jour ne sont que rarement effectuées automatiquement, augmenter le risque de vous exposer aux dangers ci-dessus.

La mise à jour doit donc être effectuée mais uniquement si vous savez manipulez les différents outils qu'offre un hébergement web (SQL, FTP...).

 Que faut-il mettre à jour ?

On distingue plusieurs composants sur un site internet :

  • Les fichiers de base, coeur de la solution

Ces fichiers sont comparables à votre système d’exploitation. Ils sont mis à jour selon un planning défini par l'éditeur de la solution.

Généralement, une mise à jour concerne des failles de sécurité, une amélioration de l’outil (design, fonctionnalités …) ou peut être destinée à améliorer ses performances.

Certain solution dispose d'outil, permettant de les mettre à jour en un clic. Toutefois, les risque liés à l'utilisation de tel outil sans recourir à certaines précautions peut faire planter votre site ou engendrer des erreurs de bases de données irrécupérables sans sauvegardes.

  • Les thèmes

Le thème constitue l’habillage graphique de votre site internet. Bien que l’on parle de graphisme, un thème est composé de fichiers de programmation (PHP, Javascript, jQuery …) et de mises en forme (HTML / CSS). Parfois, une faille de sécurité ne peut pas être corrigée directement dans le coeur du système, car elle utilise une fonction utilisée par votre thème, ou un script extérieur à votre site.

Il faudra prendre garde à mettre à jour le thème sans perdre les personnalisations apportées au graphisme du site.

  • Les extensions

Si les solutions de base permettent de publier du contenu, de nombreuses fonctionnalités de votre site sont comprises dans ce que l’on appelle les extensions. Il s’agit de plugins qui sont ajoutés à votre site pour remplir une fonction bien précise (générer des formulaires de contact, proposer une boutique en ligne, ajouter des boutons de partage …). Certaines de ses extensions sont même dédiées à la sécurité (antivirus, parefeu, outil masquant certaines informations …) et ne sont pas visibles sur le site internet.

Partie probablement la plus sensible, vos extensions se doivent d’être compatibles avec votre site internet. Parfois certaines extensions sont laissées à l’abandon ou ne sont pas mises à jour rapidement, et perdent leur compatibilité avec votre installation. L’extension entraîne alors des dysfonctionnements sur votre site, pouvant même ne plus l’afficher du tout !

Notre offre en quelques points clés

Navilog prend en charge de A à Z  la sécurité, la maintenance et l’entretien de votre site internet
grâce à la mise en place d’un tarif maintenance spécial site internet comprenant :

  • Mises à jour de sécurité des CMS et des différentes extensions ou plugins
  • Éradication de virus ou fichiers malveillants et sécurisation du site
  • Installation sur le site d’un logiciel qui prévient notre webmaster de toutes tentatives d’intrusions, d’installations de fichiers malwares, des mises à jour WP et autres (veille sécuritaire site internet)
  • Mises à jour des liens hypertexte et détection des liens cassés
  • Sauvegarde régulière du site internet et bases de données (sur un serveur distant)
  • Assistance technique par email ou téléphone
  • Récapitulatif par intervention avec le temps passé

La création de site internet, la refonte de site ou l’amélioration conséquente d’un site internet font l’objet d’un devis et ne sont pas pris en compte dans les packs maintenance. De même, les mises à jours ou ajouts de contenus, textes, photos et graphiques ne sont pas compris dans notre offre.

Modalité & engagement

La durée de nos services est de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction à date anniversaire, facturation et paiement annuel à échoir.

Pour valider votre service, nous vous prions de bien vouloir télécharger puis complétez le fichier "Contrat maintenance Web Prequel" en bas de page et rendez-vous sur notre service de dépôt de documents.

Mensualisez votre service d'hébergement et optez pour le renouvellement automatique de votre contrat pour une utilisation sans limite et en toute quiétude de votre service.

Pour obtenir une mensualisation de votre contrat, téléchargez et complétez le document "Prélèvement maintenance Web Prequel" puis rendez-vous sur notre service de dépôt de documents.

MAW003

Fiche technique

Durée
12 mois
Recommandé pour
Site internet vitrine sous CMS PrestaShop, environnement VPS/Dédié
Déplacement
non compris, en option
Environnement
Linux/Apache
Engagement
12 mois, tacite reconduction
Services inclus
Support technique, mises à jours, protection antivirus, sauvegarde, conseil SEO
Compatibilité
WordPress, Joomla!, PrestaShop
Délais de mise en service
48 à 72 heures

Téléchargement

Présentation maintenances Web

Plaquette de présentation des services de maintenances pour nos solutions Web

Téléchargement (4.66MB)

Prélèvement Maintenance Prequel

Autorisation de prélèvement Maintenance Web Prequel

Téléchargement (110.53KB)